Cos'è la certificazione?

La certificazione è l'atto mediante il quale una terza parte indipendente dichiara che un prodotto, servizio o un sistema qualità aziendale è conforme ad una specifica norma.
La certificazione ISO 9001 del sistema qualità attesta che l'azienda cui è rilasciato è in grado di fornire prodotti con caratteristiche costanti e definite (rispondenti cioè a determinate specifiche), dando evidenza di possedere le capacità gestionali e tecniche (organizzazione, mezzi e uomini) per gestire tutte le fasi del processo produttivo, dalla richiesta d'offerta fino alla consegna del prodotto finito ed all'eventuale assistenza post vendita.